HALO POLISI

Riset Cyrus Network Sebut Opini Publik Terhadap Institusi Polri Cenderung Positif

Penulis: Fitriyani Gunawan | Editor: Fitriyani Gunawan
Riset Cyrus Network Sebut Opini Publik Terhadap Institusi Polri Cenderung Positif
Direktur Riset Cyrus Network Fadhli MR | FOTO: Istimewa

JAKARTA Cyrus Network dalam laporan hasil surveinya menyebutkan opini publik terhadap institusi Polri cenderung positif. Direktur Riset Cyrus Network Fadhli MR mengatakan hal pertama yang ada di benak publik saat mendengar kata polisi adalah “Menjaga Keamanan”.

“Secara top of mind sebanyak 22,9% responden menjawab Menjaga Keamanan. Saat ditanyai pertanyaan; apa yang terlintas pertama kali dibenak anda jika mendengar kata Polisi?” kata Fadhli, Senin (21/6/2021).

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Selain “Menjaga Keamanan” respon publik teratas lainnya ketika mendengar kata polisi adalah “Aparat Penegak Hukum” sebanyak 19,8% dan “Melindungi dan Mengayomi” masyarakat sebanyak 13%. Namun masih ada opini spontan, “Takut” sebanyak 9,9% dan  “Razia/Tilang” sebanyak 5,6%.

Baca Juga  Tiga Terdakwa Surat Jalan Palsu Divonis Bersalah, Kapolri: Hukum Tidak Tajam ke Bawah

“Opini publik terhadap Polri relatif positif. Terlihat tiga respon teratas merupakan respon yang positif menggambarkan fungsi dan tugas dari Kepolisian,” ujarnya.

Citra positif Polri ini selaras dengan penilaian publik terhadap kepuasan pelayanan publik yang dilakukan Polri. Publik mengaku puas terhadap pelayanan Polri  seperti mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM), membuat Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan laporan pengaduan masyarakat.

Baca Juga  Kapolres Sumedang: Pelaksanaan Pilkades Serentak Berjalan Aman

“Secara umum, opini publik terhadap pelayanan Polri sudah cukup baik, hal ini tercermin dari persepsi responden yang mengaku pernah mengurus SIM, mengurus SKCK, dan membuat pengaduan penegakan hukum dalam empat bulan terakhir. Dari seluruh layanan POLRI yang kami uji, tercatat bahwa pelayanan mengurus SIM memiliki tingkat kepuasan tertinggi yaitu sebesar 90,3%; diikuti dengan layanan membuat SKCK sebesar 82,8%; dan mengurus proses pengaduan masyarakat sebesar 79,4%,” ungkap Fadhli.

Baca Juga  3.785 Terima Bantuan dari Polres Sumedang Melalui Bantuan Tunai Pedang Kaki Lima Warung dan Nelayan

Survei Cyrus Network ini dilakukan secara tatap muka pada tanggal 28 Mei-1 Juni 2021 dengan jumlah responden sebesar 1230 responden tersebar secara proporsional pada 123 desa/kelurahan terpilih di 34 Provinsi. Survei dilakukan dengan menggunakan metode multistage random sampling dengan tingkat kepercayaan (significant level) survei ini adalah 95% dengan _margin of error_sebesar +/- 2,85%. ***

Tinggalkan Balasan